Tietosuojakäytäntö

NORTH OUTDOOR – TIETOSUOJASELOSTE

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja verkkokaupassamme ja siihen liittyvissä palveluissa Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

PYKA OY (North Outdoor)
Kelatie 11, 90620 Oulu, Suomi
Y-tunnus: 1976355-0
Sähköposti: shop@northoutdoor.com
Puhelin: +358 46 920 7128

2. Tietosuojasta vastaava taho

Tietosuoja-asioista vastaa North Outdoorin asiakaspalvelu (shop@northoutdoor.com).

3. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6(1)(b)): Tilausten toimitus, maksun käsittely ja asiakaspalvelu.
Suostumus (Art. 6(1)(a)): Uutiskirjeet, markkinointievästeet ja suoramarkkinointi.
Oikeutettu etu (Art. 6(1)(f)): Verkkokaupan turvallisuuden varmistaminen, analytiikka ja liiketoiminnan kehittäminen.

5. Kerättävät henkilötiedot

Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
Tilaus- ja palautushistoria sekä maksutiedot
Tuotearvostelut ja asiakaspalvelun viestit
IP-osoite ja selaimen tiedot

6. Tietojen luovutukset ja ulkopuoliset palvelut

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, joiden kanssa on solmuttu tietojenkäsittelysopimukset (DPA):

Alusta: Shopify
Markkinointi ja analytiikka: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Klaviyo, Growave, Clarity.
Asiakaspalvelu: Gorgias
Maksunvälitys: Esim. Klarna, PayPal, Paytrail.
Logistiikka: Kuljetusyhtiöt tilausten toimittamista varten.

7. Evästeet (Cookies)

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Käytämme Consentmo-työkalua suostumusten hallintaan. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa evästebannerin kautta.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa sinusta tallennetut tiedot, vaatia tiedon korjaamista tai poistamista, sekä vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi. Pyynnöt: shop@northoutdoor.com.

Viimeksi päivitetty: 21.4.2026