AGB
NORTH OUTDOOR – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe im North Outdoor Online-Shop (northoutdoor.com). Der Shop wird betrieben von:
North Outdoor / PYKA Oy
Kelatie 11, 90620 Oulu, Finnland
Unternehmens-ID: 1976355-0
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FI19763550
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union sowie diese Bedingungen. Für Firmenkunden gelten primär diese Bedingungen und nachrangig finnisches Recht.
2. Bestellung
Bestellungen können als registrierter Benutzer oder als Gast getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Personen, die im Namen eines Unternehmens handeln, bestätigen, dass sie über die erforderliche Vollmacht zur Bestellung verfügen.
3. Vertragsschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus sachlichem Grund abzulehnen (z. B. Nichtverfügbarkeit der Ware oder Zahlungsschwierigkeiten). Im Falle von offensichtlichen Preis- oder Informationsfehlern behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
4. Preise, Zahlung und Lieferung
Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandarten und die damit verbundenen Kosten werden im Warenkorb vor Abschluss des Zahlungsvorgangs angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der EU ist der Kunde für etwaige Zollgebühren und Steuern verantwortlich. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung dem Empfänger oder an einem Paketshop übergeben wurde.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Retourenportal) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Erstattung der Zahlungen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von 5 €. Wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, ermächtigen Sie uns, diesen Betrag mit der Erstattung zu verrechnen. Alternativ können Sie die Ware auf eigene Kosten selbst zurücksenden. Ein Größenumtausch ist einmalig innerhalb von 14 Tagen kostenlos.
Zustand der Ware und Wertersatz: Sie haben das Recht, die Waren so zu prüfen, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir behalten uns das Recht vor, einen entsprechenden Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
6. Mängelhaftung und Reklamationen
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei (2) Jahren ab Erhalt der Ware (§ 438 BGB). Bitte informieren Sie uns über festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist unter shop@northoutdoor.com.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: northoutdoor.com/de/policies/privacy-policy.
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Auf diese Bedingungen findet finnisches Recht Anwendung. Meinungsverschiedenheiten werden primär auf dem Verhandlungsweg gelöst. Verbraucher haben das Recht, die Angelegenheit der Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten vorzulegen.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: North Outdoor / PYKA Oy
Adresse: Kelatie 11, 90620 Oulu, Finnland
E-Mail: shop@northoutdoor.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Kontakt
North Outdoor / PYKA Oy
Kelatie 11, 90620 Oulu, Finnland
E-Mail: shop@northoutdoor.com
Telefon: +358 46 920 7128
