Wir erfüllen die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
PYKA OY (USt-IdNr: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Finnland
Name des Registers
Kundenregister
Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum
Wir sammeln personenbezogene Daten zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Lieferung von Bestellungen aus dem Online-Shop und für Marketingzwecke. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Kundenbeziehung. Die Angabe bestimmter personenbezogener Daten ist eine Voraussetzung für die Lieferung der Bestellung und somit auch für die Durchführung des Kaufs.
Wenn Sie Kommentare, Produktbewertungen oder Reklamationen über unsere Website hinterlassen oder sich für unseren Newsletter anmelden oder auf der Website suchen, sammeln wir die Informationen aus diesen Formularen, die IP-Adresse des Nutzers und die Browserversion, um Spam leichter zu erkennen.
Regelmäßige Datenübermittlungen
Die Daten sind nur für die Mitarbeiter von PYKA OY zugänglich und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Buchhaltungs-, Archivierungs-, Marketing-, Abrechnungs- oder Inkassodienste zu erbringen. Die Daten werden nicht für Zwecke Dritter verwendet.
Neben unserem Online-Shop befinden sich Ihre personenbezogenen Daten auch in den folgenden Diensten, um das Kundenerlebnis und den Kundenservice zu verbessern:
- E-Mail-Dienst für den Versand von Newslettern an Abonnenten
- Enterprise Resource Planning (ERP) System
Personenbezogene Daten, die wir speichern
Die vom Nutzer selbst bereitgestellten Informationen werden wie folgt gespeichert:
- Name
- Adresse, E-Mail und Telefonnummer
- Geschlecht und Geburtsdatum
- Bestell- und Rücksendegeschichte
- Möglicherweise fehlgeschlagene Bestellungen
- Zahlungsdaten im Zusammenhang mit der Bestellung
- Ihre Bewertungen
- Anmeldung zum Newsletter
- Cookies
Cookies
Wir verwenden Cookies auf der Website. Cookies ermöglichen das Funktionieren des Online-Shops, z. B. die Nutzung von Benutzerkonten und Warenkörben. Unsere Website funktioniert ohne Cookies nicht richtig, aber Sie können sie deaktivieren und aus Ihrem Webbrowser löschen, wenn Sie möchten. Cookies liefern uns auch Informationen zur Nutzung von Facebook-, Microsoft-, TikTok- und Google-Werbung, damit wir die Daten nutzen können, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen. Besucherdaten werden anonymisiert und wir geben sie nicht an Dritte weiter.
Eingebettete Inhalte von anderen Websites
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Datenübertragung außerhalb der EU
Wir verwenden externe Dienste, die Inhalte möglicherweise außerhalb der EU speichern. Solche Dienstleister umfassen zum Beispiel Shopify, Google, Facebook, Klaviyo, Gorgias und Growave.
Wie kann ich meine Daten verwalten und löschen
Sie haben das Recht:
- Die über Sie gesammelten Daten zu überprüfen
- Daten zu korrigieren
- Die Verarbeitung von Daten einzuschränken
- Der Verarbeitung von Daten zu widersprechen
- Ihre Zustimmung zu widerrufen
- Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen
Wenn Sie ein Benutzerkonto auf dieser Website haben, Käufe auf dieser Website getätigt haben, Produktbewertungen, Kommentare hinterlassen haben oder eine Reklamation über das Reklamationsformular eingereicht haben oder den Newsletter abonniert haben, können Sie eine Zusammenfassung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten enthält. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Senden Sie eine Anfrage zu den oben genannten Maßnahmen per E-Mail an help@northoutdoor.com. Das Recht auf Löschung von personenbezogenen Daten gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Daten auf unbestimmte Zeit auf.
Sicherheit
Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und über eine sichere Verbindung verwendet.
Produktbewertungen
Wir stellen die Richtigkeit der Verbraucherbewertungen gemäß der Gesetzesänderung sicher, die am 1. Januar 2023 in Kraft trat. Read more.
Verbraucherbewertungen
North Outdoor hat sichergestellt, dass die auf der Website angezeigten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die Produkte von North Outdoor gekauft oder verwendet haben. Verbraucherbewertungen werden unverändert veröffentlicht und unabhängig abgegeben. Nur Kunden, die Produkte von North Outdoor gekauft haben, erhalten eine Rückmeldungsumfrage per E-Mail, und der Inhalt der Antworten wird in den Verbraucherbewertungen des North Outdoor-Onlineshops angezeigt. Das Rückmeldeformular wird nach dem Kauf gesendet und nur an Kunden von northoutdoor.com verschickt.
