Datenschutzerklärung

Wir erfüllen die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Verantwortlicher

PYKA OY (Geschäftsnummer: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu

Name des Registers

Kundenregister

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum

Wir sammeln personenbezogene Daten zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Lieferung von Online-Bestellungen und zu Marketingzwecken. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Kundenbeziehung. Die Angabe bestimmter personenbezogener Daten ist Voraussetzung für die Lieferung der Bestellung und somit auch für deren Erstellung.

Wenn Sie Kommentare, Produktbewertungen oder Reklamationen über unsere Seiten hinterlassen oder einen Newsletter, SMS-Marketing abonnieren oder auf der Website suchen, sammeln wir die in diesen Formularen enthaltenen Informationen, die IP-Adresse des Nutzers und die Browser-Version, um Spam-Nachrichten leichter zu identifizieren.

Regelmäßige Weitergabe von Daten

Die Daten stehen ausschließlich den Mitarbeitern von PYKA OY zur Verfügung und werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in dem Umfang, in dem Buchhaltungs-, Archivierungs-, Marketing-, Abrechnungs- oder Inkassodienste durchgeführt werden. Die Daten werden nicht für Zwecke Dritter verwendet.

Zusätzlich zu unserem Online-Shop sind Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Diensten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und des Kundenservices enthalten (Links führen zu den eigenen Datenschutzseiten der Systeme):

  • E-Mail-Marketing-Service (Klaviyo, USA), über den wir den Newsletter an Personen auf der Liste versenden
  • SMS-Marketing-Service (Yotpo)
  • Kundenbindungssystem (Yotpo)
  • Produktbewertungssystem (Yotpo)
  • Kundendienstsystem (Gorgias)
  • ERP-Systeme (NetSuite)

Von den Nutzern selbst bereitgestellte Informationen speichern wir wie folgt:

  • Name
  • Adresse, E-Mail und Telefonnummer
  • Geschlecht und Geburtsdatum
  • Bestell- und Rücksendungsverlauf
  • Mögliche fehlgeschlagene Bestellungen
  • Zahlungsinformationen zu Bestellungen
  • Von Ihnen abgegebene Bewertungen
  • Anmeldung zur E-Mail-Liste
  • Anmeldung zur SMS-Liste

Cookies

Auf der Website werden Cookies verwendet. Cookies ermöglichen den Betrieb des Online-Shops, z. B. die Nutzung des Benutzerkontos und des Warenkorbs. Unsere Website funktioniert ohne Cookies nicht richtig, aber Sie können sie bei Bedarf deaktivieren und aus Ihrem Webbrowser löschen. Cookies bieten uns auch Informationen für die Nutzung von Facebook –, Instagram – Microsoft –, TikTok - und Google -Werbung, damit wir die Informationen nutzen können, um Ihnen gezielt Werbung zu zeigen. Besucherdaten sind anonymisiert und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Inhalte von anderen Websites eingebettet

Die Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Das Öffnen von eingebetteten Inhalten von anderen Websites ist damit vergleichbar, dass der Besucher selbst die Website eines Drittanbieters besucht.

Diese Websites können Informationen über Sie sammeln, Cookies verwenden, Drittanbieter-Tracking-Cookies einbetten und die Nutzung der eingebetteten Inhalte überwachen.

Übertragung von Daten außerhalb der EU

Wir nutzen externe Dienste, die Inhalte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen außerhalb der EU speichern können. Solche Parteien sind beispielsweise Shopify, Google, Facebook, LuckyOrange, Microsoft, Klaviyo und Gorgias.

Produktbewertungen

Wir stellen die Richtigkeit der Verbraucherbewertungen in der Weise sicher, die durch die am 1.1.2023 in Kraft getretene Gesetzesänderung vorgeschrieben ist. Mehr lesen. Verbraucherbewertungen North Outdoor hat sichergestellt, dass die auf der Website angezeigten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die Produkte von North Outdoor gekauft oder verwendet haben. Verbraucherbewertungen werden unverändert veröffentlicht und unabhängig abgegeben. Nur Kunden, die North Outdoor-Produkte gekauft haben, erhalten per E-Mail eine Feedback-Umfrage, deren Antwortinhalt in den Verbraucherbewertungen des North Outdoor-Onlineshops sichtbar ist. Das Feedback-Formular wird nach dem Kauf gesendet und nicht an andere als northoutdoor.com-Kunden gesendet, die im Online-Shop gekauft haben.

 

Wie kann ich meine Daten verwalten oder löschen?

Sie haben das Recht:

  • Die über Sie gesammelten Informationen einzusehen
  • Informationen zu korrigieren
  • Die Verarbeitung der Daten einzuschränken
  • Der Datenverarbeitung zu widersprechen
  • Die Einwilligung zu widerrufen
  • Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen

Wenn Sie ein Benutzerkonto auf dieser Website haben, Einkäufe auf der Website getätigt haben oder Produktbewertungen, Kommentare hinterlassen oder eine Beschwerde über das Beschwerdeformular eingereicht haben, den Newsletter abonniert oder unserem Treueprogramm beigetreten sind, können Sie eine Zusammenstellungsdatei Ihrer persönlichen Daten anfordern, die alle persönlichen Informationen enthält, die Sie uns gegeben haben. Sie können auch die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Anfragen zu den oben genannten Maßnahmen werden durch Ausfüllen des Formulars auf unserer GDPR-Seite (auf Englisch) gestellt. Das Recht auf Löschung Ihrer Daten gilt nicht für solche persönlichen Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.

Wie lange bewahren wir Informationen auf

Wir bewahren Informationen auf unbestimmte Zeit auf.

Sicherheit

Die Informationen befinden sich auf gesicherten Servern und werden über eine gesicherte Verbindung verwendet.