Noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä.
Rekisterinpitäjä
PYKA OY (y-tunnus: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Suomi
Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Keräämme henkilötietoja asiakkuuksien hoitamista, verkkokauppatilausten toimittamista ja markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakkuus. Tiettyjen henkilötietojen antaminen on edellytys tilauksen toimittamiselle ja näin ollen myös sen tekemiselle.
Jos jätät kommentteja, tuotearvosteluita tai reklamaation sivujemme kautta tai tilaat uutiskirjeen tai teet hakuja sivustolla, keräämme kyseisissä lomakkeissa olevat tiedot, käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tiedot ovat ainoastaan PYKA OY:n työntekijöiden käytössä eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, pois lukien niiltä osin kuin kirjanpito-, arkistointi, markkinointi, laskutus- tai perintätoimia suoritetaan. Tietoja ei käytetä kolmansien osapuolten tarkoituksiin.
Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi ovat seuraavissa palveluissa asiakaskokemuksen ja -palvelun parantamiseksi:
- Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme uutiskirjeen listalle liittyneille henkilöille
- Toiminnanohjausjärjestelmä
Käyttäjän itsensä antamaa tietoa tallennamme seuraavasti:
- Nimi
- Osoite, sähköposti ja puhelinnumero
- Sukupuoli ja syntymäaika
- Tilaus ja palautushistoria
- Mahdolliset epäonnistuneet tilaukset
- Tilaukseen liittyvät maksutiedot
- Antamasi arvostelut
- Sähköpostilistalle liittyminen
Evästeet
Sivustolla käytetään evästeitä. Evästeet mahdollistavat verkkokaupan toiminnan, esimerkiksi käyttäjätilin käytön ja ostoskorin. Sivustomme ei toimi oikein ilman evästeitä, mutta voit halutessasi kytkeä ne pois päältä ja poistaa ne omasta verkkoselaimestasi. Evästeet tarjoavat meille myös tietoa Facebook-, Microsoft-, TikTok- ja Google-mainonnan käyttöön, jotta voimme hyödyntää tietoja kohdentamalla sinulle mainoksia. Kävijätiedot on anonymisoitu, emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
Muilta verkkosivustoilta upotettu sisältö
Tämän verkkosivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Muilta verkkosivustoilta viedyn upotetun sisällön avaamista voidaan verrata siihen, että kävijä itse vierailee kolmannen osapuolen verkkosivustolla. Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeet ja seurata upotetun sisällön käyttöä.
Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Käytämme ulkoisia palveluja, jotka saattavat tallentaa sisältöä EU:n ulkopuolelle. Tällaisia tahoja ovat esimerkiksi Shopify, Google, Facebook, Klaviyo, Gorgias ja Growave.
Miten voin hallinnoida ja poistaa tietojani
Sinulla on oikeus:
- Tarkistaa sinusta kerätyt tiedot
- Korjata tietoja
- Rajoittaa tietojen käsittelyä
- Vastustaa tietojen käsittelyä
- Peruuttaa suostumuksesi
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos sinulla on käyttäjätili tällä verkkosivustolla, olet tehnyt ostoksia tällä verkkosivustolla, olet lähettänyt tuotearvosteluja, kommentteja tai tehnyt valituksen valituslomakkeella tai tilannut uutiskirjeen, voit pyytää koontitiedoston omista henkilötiedoistasi, joka sisältää kaikki meille antamasi henkilötiedot. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistamista. Lähetä edellä mainittuja toimenpiteitä koskeva pyyntö sähköpostitse osoitteeseen help@northoutdoor.com. Oikeus omien tietojen poistamiseen ei koske sellaisia henkilötietoja, jotka meidän on säilytettävä hallinnollisista, oikeudellisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme tietoja toistaiseksi.
Suojaus
Tiedot sijaitsevat suojatuilla palvelimilla, ja tietoja käytetään suojatun yhteyden kautta.
Tuotearvostelut
Varmistamme kuluttaja-arvosteluiden oikeellisuuden 1.1.2023 voimaan tulleen lakimuutoksen edellyttämällä tavalla. Lue lisää. Kuluttaja-arvostelut North Outdoor on varmistanut, että verkkosivuilla esillä olevat arvostelut ovat peräisin kuluttajilta, jotka ovat ostaneet tai käyttäneet North Outdoorin tuotteita. Kuluttaja-arvostelut on julkaistu sellaisenaan ja ne on annettu riippumattomasti. Vain North Outdoorin tuotteita ostaneet asiakkaat saavat sähköpostin välityksellä lähetettävän palautekyselyn, jonka vastaussisältö on näkyvillä North Outdoorin verkkokaupan kuluttaja-arvosteluissa. Palautelomake lähetetään ostoksen jälkeen, eikä sitä lähetetä muille kuin northoutdoor.com -verkkokaupasta ostaneille asiakkaille.
