Privacyverklaring

Verantwoordelijke

PYKA OY (bedrijfsnummer: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Finland

Naam van het register

Klantenregister

Welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom

Wij verzamelen persoonsgegevens voor het beheer van klantrelaties, de levering van webwinkelbestellingen en marketingdoeleinden. De rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens is de klantrelatie. Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is een vereiste voor het leveren van de bestelling en daarmee ook voor het plaatsen ervan.

Als u via onze pagina's opmerkingen, productrecensies of klachten achterlaat, een nieuwsbrief bestelt of zoekopdrachten op de site uitvoert, verzamelen wij de gegevens uit deze formulieren, het IP-adres van de gebruiker en browserversie-informatie om spam te herkennen.

Reguliere gegevensverstrekking

De gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor werknemers van PYKA OY en worden niet aan derden verstrekt, behalve voor zover boekhouding, archivering, marketing, facturering of incasso worden uitgevoerd. Gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden van derden.

Naast onze webwinkel worden uw persoonsgegevens gebruikt in de volgende diensten ter verbetering van de klantbeleving en -service:

• E-mailservice waarmee wij nieuwsbrieven versturen aan abonnees
• Enterprise resource planning (ERP) systeem

De door de gebruiker zelf verstrekte gegevens worden als volgt opgeslagen:

• Naam
• Adres, e-mail en telefoonnummer
• Geslacht en geboortedatum
• Bestel- en retourgeschiedenis
• Mogelijke mislukte bestellingen
• Betalingsgegevens gerelateerd aan bestellingen
• Door u gegeven beoordelingen
• Aanmelding voor de e-maillijst

Cookies

Op de site worden cookies gebruikt. Cookies maken het functioneren van de webwinkel mogelijk, bijvoorbeeld het gebruik van een gebruikersaccount en winkelwagen. Onze site werkt niet correct zonder cookies, maar u kunt ze indien gewenst uitschakelen en verwijderen uit uw webbrowser. Cookies bieden ons ook informatie voor het gebruik van Facebook-, Microsoft-, TikTok- en Google-advertenties, zodat wij deze gegevens kunnen benutten om advertenties op u te richten. Bezoekersgegevens worden geanonimiseerd en niet aan derden verstrekt.

Inhoud ingebed van andere websites

De artikelen op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Het openen van ingesloten inhoud afkomstig van andere websites kan worden vergeleken met het feit dat de bezoeker zelf een website van een derde partij bezoekt. Deze websites kunnen informatie over u verzamelen, cookies gebruiken, trackingcookies van derden insluiten en het gebruik van de ingesloten inhoud volgen.

Overdracht van gegevens buiten de EU

Wij maken gebruik van externe diensten die inhoud mogelijk buiten de EU opslaan. Voorbeelden van dergelijke partijen zijn Shopify, Google, Facebook, Klaviyo, Gorgias en Growave.

Hoe kan ik mijn gegevens beheren en verwijderen

U heeft het recht om:

• De gegevens die over u zijn verzameld te controleren
• Gegevens te corrigeren
• De verwerking van gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens
• Uw toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Als u een gebruikersaccount op deze website heeft, aankopen heeft gedaan op deze website, productrecensies, opmerkingen of klachten via het klachtenformulier heeft ingediend of zich heeft geabonneerd op de nieuwsbrief, kunt u een overzicht van uw persoonlijke gegevens opvragen die alle door u verstrekte persoonsgegevens bevatten. U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Stuur een verzoek voor bovengenoemde acties per e-mail naar help@northoutdoor.com. Het recht op verwijdering van uw gegevens geldt niet voor persoonsgegevens die wij om administratieve, juridische of beveiligingsredenen moeten bewaren.

Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren gegevens voor onbepaalde tijd.

Beveiliging

De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en worden via een beveiligde verbinding verwerkt.

Productrecensies

Wij waarborgen de juistheid van consumentenrecensies op de wijze die vereist is door de wetswijziging die op 1-1-2023 van kracht is. Lees meer. North Outdoor heeft ervoor gezorgd dat de consumentenrecensies op de website afkomstig zijn van consumenten die North Outdoor-producten hebben gekocht of gebruikt. Consumentenrecensies worden ongewijzigd gepubliceerd en zijn onafhankelijk gegeven. Alleen klanten die North Outdoor-producten hebben gekocht, ontvangen via e-mail een feedbackenquête, waarvan de inhoud zichtbaar is in de consumentenrecensies van de North Outdoor-webwinkel. Het feedbackformulier wordt na aankoop verzonden en wordt niet naar andere klanten dan die van de northoutdoor.com-webwinkel gestuurd.