We bieden de mogelijkheid om het bestelde product binnen 14 dagen na ontvangst gratis om te ruilen voor een andere maat.
Houd er rekening mee dat het product ongebruikt en netjes moet zijn om de omruiling te kunnen accepteren.

Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Verpak de producten zorgvuldig terug in de originele zak of doos waarin het product is geleverd, en zorg ervoor dat alle eerdere verzendlabels zijn verwijderd of duidelijk bedekt.

Let op dat we een verwerkingskost van 5€ in rekening brengen bij het retourneren.

Let op! De retour moet eerst geregistreerd worden in ons systeem via de functie "Zoek je bestelling" hierboven.

Als het product defect of beschadigd is, vragen we je dit zo snel mogelijk te melden. We behandelen klachten binnen ongeveer 3 werkdagen na ontvangst.

Je kunt de klacht het makkelijkst indienen door je ordernummer en e-mailadres in te vullen in het onderstaande veld.

Als je het product bij een van onze wederverkopers hebt gekocht, verloopt de klacht via hen.

Als je het product als cadeau hebt ontvangen en er een defect aan ontdekt, vragen we de persoon die het heeft besteld de klacht voor jou in te dienen.

Als je het product als cadeau hebt ontvangen en het graag in een andere maat wilt ruilen, neem dan contact met ons op via e-mail: shop@northoutdoor.com.

Als je het product als cadeau hebt ontvangen, vragen we de persoon die het heeft besteld om het voor jou te retourneren.

Let op dat we een verwerkingskost van 5€ in rekening brengen bij het retourneren.

De taal van ons formulier is ingesteld op de taal die je in je browserinstellingen hebt gekozen. Je kunt de taal desgewenst wijzigen in de instellingen van je browser. De taalkeuze van de webshop heeft hier helaas geen invloed op.