Jak vám můžeme pomoci? Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte například dotazy týkající se vaší objednávky.
V našem e-shopu jsme shromáždili seznam často kladených otázek. Nejprve doporučujeme zkontrolovat, zda odpověď na svou otázku nenajdete tam.
Pokud jste odpověď na svou otázku stále nenašli, můžete se obrátit na náš zákaznický servis. Kontaktní možnosti najdete níže. Upozorňujeme, že náš zákaznický servis odpovídá na dotazy zpravidla pouze ve všední dny.
Abychom vám mohli pomoci co nejrychleji, připojte k vaší zprávě podle potřeby:
- číslo vaší objednávky
- vaše celé jméno
- sledovací číslo nebo fotografii vratného dokladu v záležitostech souvisejících s vrácením zboží
- číslo produktu, například N21728R16, pokud se váš dotaz týká dostupnosti produktu
- fotografii produktu, pokud se jedná o reklamaci
