Prohlášení o ochraně osobních údajů

Správce záznamu

PYKA OY (IČ: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Finsko

Název registru

Registr zákazníků

Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme osobní údaje za účelem správy zákaznických vztahů, dodání objednávek z internetového obchodu a marketingu. Zpracování osobních údajů je založeno na zákaznickém vztahu. Poskytnutí určitých osobních údajů je podmínkou pro dodání objednávky a tím i pro její uskutečnění.

Pokud prostřednictvím našich stránek zanecháte komentáře, recenze produktů nebo reklamace, nebo se přihlásíte k odběru newsletteru či provedete vyhledávání na webu, shromažďujeme údaje z těchto formulářů, IP adresu uživatele a informace o verzi prohlížeče, abychom usnadnili identifikaci nevyžádané pošty.

Pravidelné předávání údajů

Údaje jsou k dispozici pouze zaměstnancům PYKA OY a nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou situací, kdy jsou prováděny účetní, archivní, marketingové, fakturační nebo inkasní činnosti. Údaje nejsou používány pro účely třetích stran.

Kromě našeho internetového obchodu jsou vaše osobní údaje použity v následujících službách ke zlepšení zákaznické zkušenosti a služeb:

• Emailová služba, přes kterou zasíláme newsletter osobám přihlášeným na seznam
• Řídicí systém provozu

Uživatelské údaje, které poskytujete sami, ukládáme následovně:

• Jméno
• Adresa, email a telefonní číslo
• Pohlaví a datum narození
• Historie objednávek a vratek
• Možné neúspěšné objednávky
• Platební údaje související s objednávkou
• Vaše recenze
• Přihlášení k emailovému seznamu

Cookies

Na webu používáme cookies. Cookies umožňují fungování internetového obchodu, například používání uživatelského účtu a nákupního košíku. Naše stránky nefungují správně bez cookies, ale můžete je dle přání vypnout a odstranit ve svém internetovém prohlížeči. Cookies nám také poskytují informace pro využití reklam na Facebooku, Microsoftu, TikToku a Googlu, abychom mohli cílit reklamy na vás. Údaje o návštěvnících jsou anonymizovány a nejsou předávány třetím stranám.

Obsah vložený z jiných webových stránek

Články na této webové stránce mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Otevření vloženého obsahu z jiných webových stránek lze přirovnat k tomu, že návštěvník sám navštíví web třetí strany. Tyto weby mohou shromažďovat informace o vás, používat cookies, vkládat cookies třetích stran a sledovat používání vloženého obsahu.

Přenos dat mimo EU

Využíváme externí služby, které mohou uchovávat obsah mimo EU. Mezi tyto subjekty patří například Shopify, Google, Facebook, Klaviyo, Gorgias a Growave.

Jak mohu spravovat a mazat své údaje

Máte právo:

• Zkontrolovat údaje, které o vás shromažďujeme
• Opravit údaje
• Omezit zpracování údajů
• Vznést námitku proti zpracování údajů
• Odvolat svůj souhlas
• Podat stížnost dozorovému orgánu

Pokud máte uživatelský účet na této webové stránce, nakoupili jste zde, odeslali produktové recenze, komentáře nebo podali stížnost prostřednictvím formuláře či se přihlásili k odběru newsletteru, můžete požádat o souhrnný soubor svých osobních údajů, který obsahuje všechny údaje, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o vymazání svých osobních údajů. Zašlete žádost týkající se výše uvedených opatření e-mailem na adresu help@northoutdoor.com. Právo na vymazání údajů se nevztahuje na osobní údaje, které musíme uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Jak dlouho uchováváme údaje

Údaje uchováváme na dobu neurčitou.

Ochrana

Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a používají se prostřednictvím zabezpečeného připojení.

Produktové recenze

Zajišťujeme správnost spotřebitelských recenzí způsobem vyžadovaným zákonnou změnou platnou od 1. 1. 2023. Přečtěte si více. Spotřebitelské recenze North Outdoor zaručuje, že recenze zveřejněné na webu pocházejí od spotřebitelů, kteří zakoupili nebo používali produkty North Outdoor. Spotřebitelské recenze jsou zveřejněny v původní podobě a byly poskytnuty nezávisle. Pouze zákazníci, kteří zakoupili produkty North Outdoor, obdrží e-mailem zpětnou vazbu formou dotazníku, jehož obsah je viditelný v recenzích spotřebitelů na e-shopu North Outdoor. Dotazník je zasílán po nákupu a není zasílán nikomu, kdo nenakoupil v e-shopu northoutdoor.com.