Vi erbjuder ett gratis bytesalternativ för att ändra din beställning till en annan storlek inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning.
Observera att produkten måste vara oanvänd och ren för att vi ska kunna acceptera bytet.

Du kan returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet.
Packa försiktigt tillbaka varorna i originalpåsen eller kartongen som de levererades i och se till att eventuella tidigare fraktetiketter har tagits bort eller tydligt täckts över.

Observera att vi debiterar dig en hanteringsavgift på 5 euro vid retur.

Hela Europa utom Finland
Om du mottagit din beställning via DHL, vänligen returnera produkten/produkterna med den returetikett som medföljde i den ursprungliga leveransen och följ instruktionerna nedan:

Returinstruktioner för DHL Express

Finland
Om du bor i Finland och mottagit din beställning via Posti (antingen via noutopunkt eller hemleverans), vänligen följ instruktionerna som anges här:

Returinstruktioner för Posti

Om produkten är defekt eller felaktig, vänligen rapportera det så snart som möjligt. Vi kommer att behandla ditt klagomål inom 3 arbetsdagar efter mottagandet.

Det enklaste sättet att göra en reklamation är att ange ditt ordernummer och din e-postadress i fältet nedan.

Om du har köpt produkten från en av våra återförsäljare kommer reklamationen att hanteras via dem.

Om du har fått en produkt som gåva och hittar ett fel på den, ber vi dig be den person som gjorde beställningen att göra reklamationen för din räkning.

Om du har fått en produkt som gåva och vill ändra storlek på den, vänligen kontakta oss via e-post på shop@northoutdoor.com.

Om du har fått en produkt som gåva ber vi dig be den person som gjorde beställningen att returnera den åt dig.

Observera att vi tar ut en expeditionsavgift på 5 euro när du returnerar gåvan.