Vi erbjuder ett gratis bytesalternativ för att ändra din beställning till en annan storlek inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning.
Observera att produkten måste vara oanvänd och ren för att vi ska kunna acceptera bytet.

Du kan returnera produkten inom 14 dagar efter att du mottagit den.
Packa försiktigt tillbaka varorna i originalpåsen eller kartongen som produkten levererades i och se till att eventuella tidigare fraktetiketter har tagits bort eller tydligt täckts.

Observera att vi debiterar dig en hanteringsavgift på 5 euro vid retur.

Om en produkt är defekt eller felaktig ber vi dig att göra en reklamation så snart som möjligt. Vi kommer att behandla ditt klagomål inom cirka 3 arbetsdagar efter mottagandet.

Det enklaste sättet att göra en reklamation är att ange ditt ordernummer och din e-postadress i fältet nedan.

Om du har köpt produkten av en av våra återförsäljare kommer reklamationen att hanteras via dem.

Om du har fått en produkt som gåva och hittar ett fel på den, ber vi dig be den person som gjorde beställningen att göra reklamationen för din räkning.

Om du har fått en produkt som gåva och vill ändra storlek på den, vänligen kontakta oss via e-post på shop@northoutdoor.com.

Om du har fått produkten som gåva kan du be den person som gjorde beställningen att returnera den åt dig.

Observera att vi tar ut en hanteringsavgift på 5 euro för returer.