Tarjoamme ilmaisen mahdollisuuden vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen kokoon 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Huomioithan että tuotteen täytyy olla käyttämätön ja siisti jotta voimme hyväksyä vaihdon.

Voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta.
Pakkaa tuotteet huolellisesti takaisin alkuperäiseen pussiin tai pahvilaatikkoon, jossa tuote toimitettiin, ja varmista, että kaikki aikaisemmat lähetysetiketit on poistettu tai peitetty selkeästi.

Huomaathan, että veloitamme sinulta palautuksen yhteydessä 5€ käsittelymaksun.

Huom! Palautus on rekisteröitävä ensin järjestelmäämme yllä olevalla "Hae tilauksesi" toiminolla.

Kaikki Euroopan maat lukuun ottamatta Suomea
Jos vastaanotit tilauksesi DHLkautta, lähetä tuote(t) takaisin mukana toimitetulla palautusetiketillä ja noudata alla olevia ohjeita:

DHL Express ohjeet

Jos asut Suomessa ja vastaanotit tilauksesi Postin kautta (joko noutopisteestä tai kotiinkuljetuksena), noudata alla olevia ohjeita:

Postin ohjeet

Mikäli tuote on viallinen tai virheellinen, pyydämme sinua reklamoimaan sen mahdollisimman pian. Käsittelemme reklamaatiot n. 3 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Saat hoidettua reklamaation helpoiten syöttämällä tilausnumeron ja sähköpostiosoitteesi allaolevaan kenttään.

Mikäli olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältämme, reklamaatio hoituu heidän kauttaan.

Mikäli olet saanut tuotteen lahjaksi ja havaitsen siinä vian, pyydä tilauksen tehnyttä henkilöä tekemään reklamaatio puolestasi.

Jos olet saanut tuotteen lahjaksi ja haluaisit vaihtaa sen koon toiseen, olethan yhteydessä meihin sähköpostitse shop@northoutdoor.com.

Mikäli olet saanut tuotteen lahjaksi, pyydä tilauksen tehnyttä henkilöä tekemään palautus puolestasi.

Huomaathan, että veloitamme palautuksen yhteydessä 5€ käsittelymaksun.