Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) när det gäller behandlingen av personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
PYKA OY (organisationsnummer: 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Finland
Registernamn
Kundregister
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför
Vi samlar in personuppgifter för att hantera kundrelationer, leverera webbutikens beställningar och för marknadsföringsändamål. Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är kundrelationen. Att tillhandahålla vissa personuppgifter är ett krav för att behandla beställningar och därmed för att slutföra ett köp.
Om du lämnar kommentarer, produktrecensioner eller klagomål via vår webbplats, eller om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller gör sökningar på sidan, samlar vi in de uppgifter som finns i dessa formulär, användarens IP-adress och webbläsarversionens uppgifter för att underlätta identifiering av skräppost.
Regelbundna överföringar av uppgifter
Uppgifterna är endast tillgängliga för anställda hos PYKA OY och delas inte med tredje part, förutom när bokförings-, arkiverings-, marknadsförings-, fakturerings- eller inkassotjänster utförs. Uppgifterna används inte för tredje parts syften.
Förutom vår webbutik finns dina personuppgifter även i följande tjänster för att förbättra kundupplevelsen och kundservicen:
- E-posttjänst genom vilken vi skickar nyhetsbrev till prenumeranter
- Företagsresursplaneringssystem (ERP)
Personuppgifter som vi lagrar
De uppgifter som användaren själv tillhandahåller lagras enligt följande:
- Namn
- Adress, e-post och telefonnummer
- Kön och födelsedatum
- Beställnings- och returhistorik
- Eventuella misslyckade beställningar
- Betalningsuppgifter relaterade till beställningen
- De recensioner du lämnat
- Prenumeration på e-postlistan
- Cookies
Cookies
Vi använder cookies på webbplatsen. Cookies möjliggör att webbutiken fungerar, exempelvis för användarkonton och kundvagnar. Vår webbplats fungerar inte korrekt utan cookies, men du kan välja att stänga av dem och ta bort dem från din webbläsare om du vill. Cookies ger oss också information för Facebook-, Microsoft-, TikTok- och Google-annonsering så att vi kan rikta annonser till dig. Besöksdata är anonymiserad och vi delar den inte med tredje part.
Inbäddat innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder, artiklar osv.). Att öppna inbäddat innehåll från andra webbplatser kan jämföras med att besöka en tredje parts webbplats direkt. Dessa webbplatser kan samla in information om dig, använda cookies, bädda in tredjeparts spårningscookies och spåra användningen av inbäddat innehåll.
Överföring av uppgifter utanför EU
Vi använder externa tjänster som kan lagra innehåll utanför EU. Sådana tjänster inkluderar till exempel Shopify, Google, Facebook, Klaviyo, Gorgias och Growave.
Hur kan jag hantera och ta bort mina uppgifter
Du har rätt att:
- Kontrollera de uppgifter vi har samlat om dig
- Korrigera uppgifter
- Begränsa behandlingen av uppgifter
- Motsätta dig behandlingen av uppgifter
- Återkalla ditt samtycke
- Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du har ett användarkonto på denna webbplats, har gjort inköp här, lämnat produktrecensioner, kommentarer eller skickat in ett klagomål via klagomålsformuläret eller prenumererat på nyhetsbrevet, kan du begära en sammanfattning av dina personuppgifter, som inkluderar alla uppgifter du har lämnat till oss. Du kan också begära att dina personuppgifter raderas. Skicka begäran om ovanstående åtgärder via e-post till help@northoutdoor.com. Rätten att få sina uppgifter raderade gäller inte för sådana personuppgifter som vi måste behålla av administrativa, rättsliga eller säkerhetsrelaterade skäl.
Hur länge vi behåller uppgifter
Vi behåller uppgifter tills vidare.
Säkerhet
Uppgifterna lagras på säkra servrar och används genom en säker anslutning.
Produktrecensioner
Vi säkerställer korrektheten i konsumentrecensioner enligt den lagändring som trädde i kraft den 1 januari 2023. Läs mer.
Konsumentrecensioner
North Outdoor har säkerställt att de recensioner som visas på webbplatsen kommer från konsumenter som har köpt eller använt North Outdoors produkter. Konsumentrecensioner publiceras som de är och ges oberoende. Endast kunder som har köpt produkter från North Outdoor får en återkopplingsundersökning via e-post, och innehållet i svaren visas i North Outdoors webbshops konsumentrecensioner. Återkopplingsformuläret skickas efter köpet och skickas inte till andra än de kunder som har köpt från northoutdoor.com.
