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Responsable du registre
PYKA OY (numéro d’identification : 1976355-0)
Kelatie 11
90620 Oulu
Finlande
Nom du registre
Registre clients
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi
Nous collectons des données personnelles pour la gestion des relations clients, la livraison des commandes en ligne et le marketing. La base légale du traitement des données est la relation client. La fourniture de certaines données personnelles est une condition nécessaire à la livraison de la commande et donc à sa réalisation.
Si vous laissez des commentaires, des avis produits ou des réclamations via notre site, ou si vous vous abonnez à la newsletter ou effectuez des recherches sur le site, nous collectons les informations présentes dans ces formulaires, l’adresse IP de l’utilisateur et la version du navigateur afin de faciliter la détection des courriers indésirables.
Divulgations régulières des données
Les données sont uniquement accessibles aux employés de PYKA OY et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans la mesure où des opérations comptables, d’archivage, marketing, de facturation ou de recouvrement sont effectuées. Les données ne sont pas utilisées à des fins de tiers.
En plus de notre boutique en ligne, vos données personnelles sont utilisées dans les services suivants pour améliorer l’expérience et le service client :
- Service de messagerie électronique, par lequel nous envoyons la newsletter aux personnes inscrites
- Système de gestion intégrée
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- Adresse, e-mail et numéro de téléphone
- Sexe et date de naissance
- Historique des commandes et des retours
- Éventuelles commandes échouées
- Informations de paiement liées à la commande
- Avis donnés
- Inscription à la liste de diffusion
Cookies
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Transfert de données en dehors de l'UE
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Comment puis-je gérer et supprimer mes données
Vous avez le droit de :
- Consulter les données collectées vous concernant
- Corriger vos données
- Restreindre le traitement de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement
- Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
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Durée de conservation des données
Nous conservons les données indéfiniment.
Sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et sont utilisées via une connexion sécurisée.
Avis produits
Nous garantissons l'exactitude des avis consommateurs conformément à la modification législative entrée en vigueur le 1er janvier 2023. Lire la suite. North Outdoor a vérifié que les avis présentés sur le site proviennent bien de consommateurs ayant acheté ou utilisé les produits North Outdoor. Les avis consommateurs sont publiés tels quels et ont été donnés de manière indépendante. Seuls les clients ayant acheté des produits North Outdoor reçoivent par e-mail une enquête de satisfaction dont les réponses sont visibles dans les avis consommateurs de la boutique en ligne North Outdoor. Le formulaire de retour est envoyé après l'achat et n'est pas transmis à des clients n'ayant pas acheté sur la boutique northoutdoor.com.
