AGB
Bezahlung
Sie können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- MobilePay (Paytrail)
- Online-Banking: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki oder Oma Säästöpankki (Paytrail)
- Visa, Mastercard oder American Express (Stripe)
- Apple Pay, Google Pay und Microsoft Pay (Stripe)
- Klarna
Wenn Sie mit der Paytrail-Zahlungsmethode bezahlen, erfolgt die Zahlung über den Paytrail-Zahlungsdienst. Auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint Paytrail Oyj als Zahlungsempfänger, da Paytrail die Zahlung an uns weiterleitet. Paytrail speichert in Verbindung mit der Zahlung die IP-Adresse, die Zahlungsmethode und den Zahlungszeitpunkt (Datenschutzerklärung von Paytrail). Paytrail Oyj (Handelsregisternummer: 2122839-7) hat eine von der Finanzaufsichtsbehörde erteilte Lizenz für Zahlungsinstitute. Die Kontaktdaten von Paytrail sind: Paytrail Oyj, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Tel. 020 718 1830.
Wenn Sie mit der Stripe-Zahlungsmethode bezahlen, erfolgt die Zahlung über den Stripe-Zahlungsdienst. Stripe leitet die Zahlung an uns weiter.
Wenn Sie mit der Klarna-Zahlungsmethode bezahlen, erfolgt die Zahlung über den Klarna-Zahlungsdienst. Klarna leitet die Zahlung an uns weiter.
Stornierung des Kaufs
Sie haben 14 Tage Zeit, den Kauf zu stornieren. Die Berechnung beginnt, wenn Sie die Lieferung erhalten haben.
Hinweis! Die Post bewahrt das Paket nur 7 Tage auf, danach wird das nicht abgeholte Paket an uns zurückgesendet. Nicht abgeholte Bestellungen werden nicht als Stornierungen behandelt. Für nicht abgeholte Lieferungen berechnen wir 10 Euro für Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten.
Rückerstattung
Wir erstatten Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach der Gutschrift bei Ihnen angezeigt. Wir werden weitere Untersuchungen zur Rückerstattung erst 14 Tage nach der Gutschrift vornehmen. Wir bitten Sie, uns erst nach dem zweiwöchigen Rückerstattungsprozess zu kontaktieren, wenn das Geld noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit!
Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass unser Rückgaberecht nur für verkaufsfähige Produkte gilt. Das bedeutet, dass die zurückgesendeten Produkte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein müssen. Bitte achten Sie auf den Umgang mit dem Produkt, bevor Sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen. Achten Sie besonders darauf, dass das Produkt nicht verschmutzt wird (auch Tierhaare und Staub).
- Das Rückgaberecht gilt nur für saubere und unbenutzte Produkte
- Die Etiketten müssen vorhanden sein und das Produkt muss in seiner sauberen und unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden (gilt nicht für Papiertütenverpackungen)
- Socken und Unterwäsche (Boxershorts, Hipster etc.) können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
Wenn das zurückgesendete Produkt die oben genannten Verkaufsbedingungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für die Wiederherstellung des Verkaufszustands des Produkts zu berechnen. Für Tierhaare berechnen wir mindestens 20 % des Verkaufspreises des Produkts.
Wenn das Produkt benutzt wurde und wir die Rücksendung nicht akzeptieren können, senden wir das Produkt an Sie zurück, sobald die uns entstandenen Rücksende- und gegebenenfalls anderen erneuten Versandkosten beglichen wurden.
ersetzt.Bei der Rückgabe erstatten wir Ihnen den Betrag der zurückgesandten Produkte, jedoch nicht die Versandkosten. Sollten Sie Produkte versandkostenfrei bestellt haben, sich aber entscheiden, Produkte unterhalb der Versandkostenfreigrenze zu behalten, berechnen wir Ihnen die Versandkosten. Diese werden dann automatisch vom Preis des/der zurückgesandten Produkts/Produkte abgezogen.
