Versand
Wir liefern Produkte an volljährige Personen nach Finnland.
Die Lieferung von Einkäufen über 150 Euro an eine Abholstation von Posti in Finnland ist kostenlos.
Die Lieferung von Einkäufen unter 150 Euro an eine Abholstation von Posti in Finnland kostet 5,95 Euro (inkl. MwSt. 25,5 %).
Die Hauszustellung von Posti innerhalb Finnlands ist für Einkäufe über 250 Euro kostenlos, für Einkäufe von 150-249,99 Euro kostet sie 4,95 € und für Einkäufe unter 150 Euro 10,90 € (Preise inkl. MwSt. 25,5 %).
Wir versenden Ihre Produkte normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung. In Stoßzeiten beträgt die Lieferzeit maximal 10 Werktage. Stoßzeiten sind verschiedene Kampagnen, Weihnachtslieferungen sowie die Veröffentlichung neuer Kollektionen.
Bitte beachten Sie, dass die Paketautomaten von Posti in Stoßzeiten schnell voll sind. Wenn der von Ihnen gewählte Paketautomat voll ist, wird Ihr Paket an die nächstgelegene Abholstation von Posti/einen verfügbaren Paketautomaten geliefert. Leider können wir die Auswahl der alternativen Abholstation nicht beeinflussen. Der Kunde ist immer selbst für die Abholung des Pakets und/oder die mögliche erneute Zustellung verantwortlich.
Wenn Sie vermeiden möchten, dass Ihr Paket an einen anderen Paketautomaten/eine Abholstation von Posti umgeleitet wird, empfehlen wir die Nutzung der Hauszustellung von Posti.
Stornierung des Kaufs
Sie haben 14 Tage Zeit, den Kauf zu stornieren. Die Frist beginnt, wenn Sie die Lieferung erhalten haben.
Der Kauf kann teilweise oder vollständig storniert werden, indem Sie uns das Produkt oder die Produkte zurücksenden und das Rücksendeformular auf der Website http://northoutdoor.com/palauta ausfüllen, wo Sie auch genauere Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung finden.
Hinweis! Posti bewahrt das Paket nur 7 Tage lang auf, danach wird das nicht abgeholte Paket an uns zurückgesendet. Das Nichtabholen der Bestellung gilt nicht als Stornierung. Für nicht abgeholte Lieferungen berechnen wir 10 Euro für Liefer-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten.
Rücksendung
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.
Verpacken Sie die Produkte sorgfältig wieder in den Originalbeutel oder Karton, in dem das Produkt geliefert wurde, und stellen Sie sicher, dass alle vorherigen Versandetiketten entfernt oder deutlich überdeckt sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei der Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von 5 € berechnen.
Die Rücksendung des Produkts ist einfach auf der Website http://northoutdoor.com/palauta möglich, wo Sie auch genauere Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung finden.
Wir akzeptieren keine auf andere Weise gesendeten Lieferungen und übernehmen keine Kosten für andere Liefermethoden.
Rückerstattung
Wir erstatten Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Wir erstatten das Geld auf die gleiche Weise, wie Sie es beim Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach der Gutschrift bei Ihnen angezeigt. Zusätzliche Untersuchungen zur Rückerstattung führen wir erst 14 Tage nach der Gutschrift durch. Wir bitten Sie, erst nach zwei Wochen eine Nachricht zu senden.
nach dem Rückerstattungsprozess, falls das Geld noch nicht auf Ihrem Konto sichtbar ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit!Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass unser Rückgaberecht nur für verkaufsfähige Produkte gilt. Das bedeutet, dass die zurückgesandten Produkte unbenutzt und im Originalzustand sein müssen. Achten Sie bitte auf die Handhabung des Produkts, bevor Sie die endgültige Kaufentscheidung treffen. Achten Sie besonders darauf, dass das Produkt nicht verschmutzt wird (dies gilt auch für mögliche Tierhaare und Staub).
- Das Rückgaberecht gilt nur für saubere und unbenutzte Produkte
- Die Etiketten müssen an Ort und Stelle sein und das Produkt muss in seiner sauberen und unbeschädigten Verkaufsverpackung zurückgegeben werden (gilt nicht für Produktverpackungen in Papiertüten)
- Für Socken und Unterwäsche besteht kein Rückgaberecht, wenn die Produktverpackung geöffnet wurde
Wenn das zurückgegebene Produkt die oben genannten Verkaufsbedingungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für die Wiederherstellung des Verkaufszustands des Produkts zu berechnen. Für Tierhaare berechnen wir mindestens 20 % des Verkaufspreises des Produkts.
Wenn das Produkt benutzt wurde und wir die Rückgabe nicht akzeptieren können, senden wir Ihnen das Produkt zurück, sobald die uns entstandenen Rücksende- und eventuellen anderen erneuten Versandkosten erstattet wurden.
Bei einer Rückgabe erstatten wir Ihnen den Betrag der zurückgesandten Produkte, jedoch nicht die Liefergebühr. Wenn Sie Produkte versandkostenfrei bestellt haben, aber sich entscheiden, Produkte unterhalb der Versandkostenfreigrenze zu behalten, berechnen wir die Liefergebühr für Ihre Bestellung. Die Liefergebühr wird dann automatisch vom Preis des/der zurückgesandten Produkts/Produkte abgezogen.
